Đặt lịch & quản lý lịch khám
Khách đặt lịch online 24/7; lễ tân xem lịch real-time theo từng bác sĩ, từng ghế. Không còn ghi sổ tay, không còn trùng giờ.
Giải pháp
Một phần mềm.Toàn bộ phòng khám.
Từ cuộc gọi đặt lịch đầu tiên đến đánh giá 5 sao cuối cùng, mọi bước nằm trong một hệ thống, một màn hình.
Trước giờ hẹn
Lịch kín không phải may mắn.Là quy trình.
Từ lúc khách bấm đặt lịch đến lúc ngồi vào ghế, không một bước nào cần gọi điện hỏi lại.
Nhắc bệnh nhân khi đến hẹn
Tin nhắn/Zalo tự động nhắc trước 1 ngày và 2 giờ. Bệnh nhân xác nhận bằng một chạm, giảm hẳn tỷ lệ bùng hẹn.
Quản lý phòng trống & đang phục vụ
Sơ đồ ghế trực quan: ghế nào trống, ghế nào đang điều trị, dự kiến xong lúc nào. Xếp ca không còn đoán mò.
Tại phòng khám
Hồ sơ đầy đủ,tra cứu tức thì.
Không giấy tờ thất lạc, không hỏi lại bệnh nhân những điều đã ghi từ lần khám trước.
Hồ sơ nha khoa điện tử
Số hoá bệnh án, phim X-quang, lộ trình điều trị của từng bệnh nhân. Bác sĩ nào cũng xem được lịch sử đầy đủ, kể cả khi đổi ca.
Tra cứu bảo hành
Bệnh nhân tự tra cứu thời hạn bảo hành dịch vụ (trám, bọc sứ, cấy ghép…) bằng số điện thoại, không cần gọi hỏi lễ tân.
Giữ khách & tăng trưởng
Khách quay lạivì được nhớ tới.
Chăm sóc đúng người, đúng lúc. Biết chính xác việc gì đang thật sự hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng
Lịch sử liên hệ, sở thích, ngày sinh của từng khách nằm trong một hồ sơ. Không ai phải hỏi lại "lần trước anh/chị điều trị gì nhỉ?"
Gửi email marketing
Bản tin, ưu đãi, nhắc tái khám tự động theo từng nhóm khách, không cần công cụ ngoài, không cần đội marketing riêng.
Chương trình ưu đãi
Tạo mã giảm giá, gói combo, ưu đãi sinh nhật; theo dõi mã nào thật sự kéo khách quay lại, mã nào chỉ giảm giá suông.
Đánh giá chất lượng dịch vụ
Khảo sát ngắn gửi tự động sau mỗi buổi hẹn. Đánh giá thấp báo ngay cho quản lý, xử lý trước khi thành review xấu công khai.
Xem toàn bộ chạy thậttrong 15 phút.
Chúng tôi demo trực tiếp trên dữ liệu mẫu giống phòng khám của bạn, không cần cài đặt trước.